On peut vous aider ?

• Coordinateur national : programmation, suivi, valorisation.
• Suivi national (référente nationale, personnes ressources, BNEVP) : suivi national réalisation et résultats d’analyses
• Suivi régional (COSIR) : suivi régional
• Coordinateur régional : programmation (dont affectation des laboratoires) , suivi, valorisation.
• Préleveur : consultation, saisie des prélèvements et résultats, interprétation finale.

Pour accéder à Maestro rendez-vous sur la page “Se connecter”
L’identification se fait via la plateforme “ProConnect” (anciennement “AgentConnect”).
Vous devriez renseigner votre adresse professionnelle ainsi que votre mot de passe. Il s’agit de vos identifiants agricoll.

Si l’accès vous est refusé, merci de contacter Manon à manon@maestro.beta.gouv.fr.

Une fois connecté.e à Maestro, vous arrivez sur une page “Tableau de bord”.
Vous y trouverez :
• les prélèvements programmés de l’année en cours vous concernant
• les derniers prélèvements de votre région si vous êtes “préleveur”

Oui, l’outil a été construit pour être responsive donc maestro est accessible d’un téléphone, d’une tablette et d’un ordinateur.

Oui, vous pouvez utiliser Maestro sans connexion à internet.
Vos données seront mémorisées et synchronisées automatiquement dès que votre mobile captera une connexion.

Vous avez accès à la programmation de la campagne en cours en cliquant sur “Programmation” dans la barre du menu sous le logo Maestro et en sélectionnant l’année concernée.

Aucun problème, vous pouvez agir sur la carte de géolocalisation. Vous pouvez également renseigner directement l’adresse de la parcelle (sous la carte). Dans les deux cas la latitude et longitude se rempliront automatiquement.

Pour trouver l’entité contrôlée dans le formulaire, vous pouvez taper le nom de l’exploitation ou le numéro de SIRET/SIREN.

Si vous ne parvenez pas à trouver l’entité contrôlée merci de contacter Manon à manon@maestro.beta.gouv.fr.

Dans cet encart vous êtes libre d’y apposer les informations qui vous aident dans votre suivi ou qui vous semblent importantes.
Ce champ est facultatif, toutes les informations nécessaires à la validation d’un prélèvement sont, elles, obligatoires.

Dans cet encart vous êtes libre d’y apposer les informations ou les précisions concernant la matrice qui vous semblent importantes. Ce champ est facultatif, toutes les informations nécessaires à la description de la matrice sont, elles, obligatoires.

Le numéro de prélèvement est automatiquement généré par Maestro. Il ne peut donc pas y avoir de doublon.
Il apparait, pour la première fois, à l’étape 2 de la saisie d’un prélèvement.

Oui.
Si vous avez initié un prélèvement sur Maestro avant le 10 avril, vous avez peut-être constaté que la structure du numéro de prélèvement diffère de celle utilisée actuellement.
Cette évolution est liée à l’introduction d’une nouvelle fonctionnalité : la génération d’étiquettes vierges.
En effet, l’ancienne nomenclature intégrait le département du prélèvement, ce qui n’est plus possible désormais, puisque les étiquettes peuvent être éditées sans information préalable.

Dans le cas où vous n’arrivez pas à valider un prélèvement vous pouvez:
• vérifier que vous avez bien renseigné tous les champs obligatoires
• vérifier qu’un laboratoire a bien été assigné à la matrice controlée
• vérifier si Maestro vous affiche un message d’erreur
• contacter Manon à manon@maestro.beta.gouv.fr.

Les étiquettes sont des documents à générer à tout moment depuis Maestro.et sont destinées à accompagner physiquement le prélèvement vers le laboratoire. Elles doivent être imprimées, puis complétées (directement dans Maestro ou à la main sur le terrain si vous ne disposez pas des informations en amont). Une étiquette est prévue par échantillon, et doit être insérée dans chaque échantillon scellé. Elle contient les données essentielles pour le laboratoire liées au prélèvement.
À noter : il existe autant d’étiquettes que d’échantillons possibles.
Chaque étiquettes a un numéro d’identification unique.

Le Document d’Accompagnement du Prélèvement (DAP), qui fait également office de procès-verbal, est généré à la toute fin de la saisie du prélèvement dans Maestro. Il regroupe l’ensemble des informations du prélèvement et est automatiquement transmis au détenteur (si son adresse e-mail a été renseignée) ainsi qu’au laboratoire chargé de l’analyse.
À noter : il existe autant de DAP que d’échantillons prélevés.
Chaque DAP a un numéro d’identification unique.

Contrairement aux étiquettes, le DAP n’a pas besoin d’être imprimé. Il est plus complet et plus long que les étiquettes, mais seul l’impression des étiquettes est requise dans la procédure.

Le Document d’Accompagnement du Prélèvement (ou Procès verbal) est généré automatiquement par Maestro lors de la validation du prélèvement.
Il apparait en haut à droite dans un bouton “Document d’accompagnement” et il est téléchargeable.

À noter : il existe autant de DAP que d’échantillons prélevés.
Chaque DAP a un numéro d’identification unique.

Une version “brouillon” est cependant disponible dès l’étape 3 de la saisie du prélèvement, vous permettant de le télécharger et le compléter manuellement si besoin.

Vous avez accès à tous vos prélèvements en cliquant sur “Prélèvements” dans la bar du menu sous le logo Maestro. Des filtres sont ensuite disponibles pour affiner votre recherche.

Pour chercher un prélèvement, rendez-vous sur la page “Prélèvements” dans la bar du menu sous le logo maestro.

Vous pouvez alors filtrer les prélèvements par :
• Matrice
• Statut
• Préleveur
• Date
• Département
• Contexte

Pensez à vérifier que vous êtes bien connecté.e sur Maestro avec votre compte personnel.

Si vous ne parvenez pas à trouver votre prélèvement merci de contacter Manon à manon@maestro.beta.gouv.fr.

Nous avons mis en place l’automatisation des résultats d’analyse avec les laboratoires GIRPA, CAPINOV, CERECO, CAMP et INOVALYS, car ce sont ceux que vous nous avez indiqués comme partenaires.

Lorsque le laboratoire transmet les résultats d’analyse par e-mail, ceux-ci sont automatiquement intégrés dans Maestro, sans aucune action requise de votre part. Vous recevez ensuite une notification par e-mail vous invitant à consulter le résultat et à valider sa conformité (cette procédure de vérification est temporaire pour nous assurer du bon fonctionnement de l’automatisation).

Veuillez noter que l’automatisation se déploie progressivement selon les laboratoires. Certains ne sont pas encore pleinement opérationnels, mais le processus avance pas à pas.

Les données sont hébergées par une solution française qualifiée SecNumcloud par l’ANSSI.

L’accès est restreint grâce à ProConnect pour identifier les agents de la direction générale de l’alimentation. Les droits sont attribués à chaque utilisateur par les administrateurs de Maestro. Les données d’une région sont consultables que par les agents de la région concernée et par l’administration centrale.